Markedsføring · Markedsføring
MRK 3530 Kunderelasjoner på bedriftsmarkedet
Kunderelasjoner på bedriftsmarkedet er et 7,5 studiepoengs bachelor-emne ved Handelshøyskolen BI. Her finner du eksamensform, arbeidsmengde og en leseplan du kan bruke — hentet fra BIs egen emnekatalog 2026-10-27.
7,5 sp · Bachelor · høst 2026 · uavhengig side, ikke fra BI
- Emnekode
- MRK 3530
- Studiepoeng
- 7,5 sp
- Nivå
- Bachelor
- Fagområde
- Markedsføring
- Språk
- Norsk
- Semester
- høst 2026
Om emnet
«I dette kurset utforsker vi kunderelasjoner i bedriftsmarkedet og hvordan de etableres, utvikles, vedlikeholdes og analyseres. Vi ser også på hvordan kunderelasjoner bør tas i betraktning når strategiske beslutninger fattes. Kunderelasjoner er en grunnleggende del av enhver bedrifts virksomhet.»
Også oppført som «Customer Relationships in B2B Marketing».
MRK 3530 er et bachelor-emne i markedsføring. Slik vurderes emnet: Innlevering · Fil-innlevering PDF · 40 % / Skoleeksamen · Skriftlig skoleeksamen - digital · 60 %. BI oppgir 200 timer som samlet arbeidsmengde — undervisning, forberedelse og egen lesing.
Temaer i emnet
- Relasjoner, transaksjoner, transaksjonsprosessen og transaksjonskostnader
- Måleutfordringer, sikringsutfordringer og tilpasningsutfordringer
- Praktisk måling og analyse av transaksjonsegenskaper og -kostnader
- Problemformulering og job-to-be-done-theory
- Problemløsing og utfordringer i problemløsingsprosesser
- Valg mellom styringsstrukturer: Market vs. hybrid vs. hierarki
- Valg av styringsmekanismer: Relasjonskontrakter og tillit, formelle kontrakter og relasjonsutvikling
- Fordelingsforhandlinger
Temaene er hentet fra emnebeskrivelsen i BIs katalog. Se kursbeskrivelsen for fullstendig innhold og læringsutbytte.
Eksamen
| Form | Vurdering | Vekt | Varighet |
|---|---|---|---|
| Innlevering | Fil-innlevering PDF | 40 % | 3 Måned(er) |
| Skoleeksamen | Skriftlig skoleeksamen - digitalHjelpemidler: Ingen hjelpemidler | 60 % | 3 Time(r) |
Eksamensordningen kan endres. BIs kursbeskrivelse er alltid den gjeldende.
Arbeidsmengde og leseplan
BI regner 200 timer totalt for MRK 3530. Fordelt over 12 uker blir det omtrent 17 timer i uken. Legg merke til at dette er hele arbeidsmengden — ikke bare lesing.
- Undervisning32 Time(r)
- Digitale læringsressurser10 Time(r)
- Forberedelse til undervisning58 Time(r)
- Gruppearbeid / oppgaver50 Time(r)
- Studentenes eget arbeid med læringsressurser48 Time(r)
- Seminargrupper2 Time(r)
Uke 1–3
Skaff oversikt: les gjennom pensum, lag emneoversikt og finn ut hva som blir vurdert.
Uke 4–8
Fordypning: jobb med oppgaver og tidligere eksamener mens stoffet er ferskt.
Uke 9–12
Repetisjon: test deg selv uten hjelpemidler, og gå tilbake til det du bommer på.
Trenger du en konkret plan? Lag en leseplan for MRK 3530 med sidetall og eksamensdato.
Slik bruker du Studiehacks i MRK 3530
Legg emnet til med én klikk, og Studiehacks kobler sammen det du trenger gjennom semesteret: notater knyttet til emnet, pensum og leseliste, repetisjonskort og en eksamensmodus som viser hva du faktisk har lært.
- Emnet hentes fra BIs katalog med studiepoeng, nivå og kursbeskrivelse.
- Pensum og leseplan følger emnet, og teller ned mot eksamensdatoen.
- Repetisjonen (spaced repetition) prioriterer det du er i ferd med å glemme.
- Eksamensmodus og statistikk viser fremdrift per emne — ikke bare timer brukt.
Vanlige spørsmål
Hva er MRK 3530?
Kunderelasjoner på bedriftsmarkedet (MRK 3530) er et 7,5 studiepoengs bachelor-emne ved Handelshøyskolen BI, i fagområdet markedsføring. Emnet undervises høst 2026.
Hva er eksamensformen i MRK 3530?
Innlevering · Fil-innlevering PDF · 40 % / Skoleeksamen · Skriftlig skoleeksamen - digital · 60 %. Varighet: 3 Måned(er). Sjekk alltid BIs egen kursbeskrivelse før eksamen — den er fasiten.
Hvor mange timer må jeg regne med i MRK 3530?
BI oppgir en samlet arbeidsmengde på 200 timer for emnet. Fordelt over et normalt semester på 12 uker er det rundt 17 timer i uken, inkludert undervisning og egen lesing.
Er MRK 3530 et bachelor- eller masteremne?
MRK 3530 er registrert som bachelor-emne i BIs katalog og gir 7,5 studiepoeng.
Hvor finner jeg pensum i MRK 3530?
Pensumlisten publiseres av BI i kursbeskrivelsen på portal.bi.no. I Studiehacks kan du legge emnet til med én klikk, og får da leseliste, leseplan og repetisjonskort knyttet til emnet.
Les videre
Prøv Studiehacks gratis
Opprett en konto, legg til emnene dine, og få timeplan, pensum og frister på ett sted.