# BST 3202 Salgsledelse og personlig salg

> Salgsledelse og personlig salg er et 15 studiepoengs bachelor-emne ved Handelshøyskolen BI i markedsføring.

- **Emnekode:** BST 3202
- **Studiepoeng:** 15 sp
- **Nivå:** Bachelor
- **Fagområde:** Markedsføring
- **Språk:** Norsk
- **Semester:** høst 2026
- **Eksamensform:** Innlevering · Fil-innlevering PDF · 60 % / Skoleeksamen · Strukturert test · 40 %
- **Arbeidsmengde:** 400 timer totalt
- **Også oppført som:** Sales Management and Personal Sales

## Om emnet

«Konkurransen mellom aktørene i markedene øker stadig, både nasjonalt og internasjonalt. Tradisjonelle salgskanaler taper terreng for digitale kanaler (E-handel), og markeds og salgsfunksjonene må endre seg deretter.»

Sitert fra [BIs kursbeskrivelse for BST 3202](https://portal.bi.no/kurs/#/course/nb/BST/3202/202620). Les hele beskrivelsen, læringsutbytte og pensum der.

## Temaer

- Introduksjon til salg i det 21. århundre.
- Salgets og kjøpets prosesser.
- Kommunikasjonsforståelse.
- Behovsavklaring med spørre- og salgsteknikker.
- Imøtegå innvendinger.
- Presentasjonsteknikk og retorikk.
- Forhandlinger og forhandlingsteknikker.
- Avslutningsteknikker.

## Eksamen

| Form | Vurdering | Vekt | Varighet |
| --- | --- | --- | --- |
| Innlevering | Fil-innlevering PDF | 60 % | 1 Semester |
| Skoleeksamen | Strukturert test (hjelpemidler: Ingen hjelpemidler) | 40 % | 3 Time(r) |

## Arbeidsmengde og leseplan

BI regner 400 timer totalt for BST 3202. Fordelt over 12 uker blir det omtrent 33 timer i uken, inkludert undervisning og egen lesing.

- Undervisning: 74 Time(r)
- Undervisning: 6 Time(r)
- Forberedelse til undervisning: 50 Time(r)
- Gruppearbeid / oppgaver: 30 Time(r)
- Gruppearbeid / oppgaver: 40 Time(r)
- Studentenes eget arbeid med læringsressurser: 80 Time(r)
- Innlevering(er): 120 Time(r)

Anbefalt rytme: uke 1–3 oversikt og pensum, uke 4–8 oppgaver og fordypning, uke 9–12 repetisjon og øvelseseksamener. Lag en konkret plan med [leseplanen](https://studiehacks.no/verktoy/leseplan.md).

## Vanlige spørsmål

### Hva er BST 3202?
Salgsledelse og personlig salg (BST 3202) er et 15 studiepoengs bachelor-emne ved Handelshøyskolen BI, i fagområdet markedsføring. Emnet undervises høst 2026.

### Hva er eksamensformen i BST 3202?
Innlevering · Fil-innlevering PDF · 60 % / Skoleeksamen · Strukturert test · 40 %. Varighet: 1 Semester. Sjekk alltid BIs egen kursbeskrivelse før eksamen.

### Hvor mange timer må jeg regne med i BST 3202?
BI oppgir 400 timer som samlet arbeidsmengde — rundt 33 timer i uken over 12 uker.

### Er BST 3202 et bachelor- eller masteremne?
BST 3202 er registrert som bachelor-emne i BIs katalog og gir 15 studiepoeng.

### Hvor finner jeg pensum i BST 3202?
Pensumlisten publiseres av BI i kursbeskrivelsen på portal.bi.no. I Studiehacks kan du legge emnet til med én klikk og få leseliste, leseplan og repetisjonskort knyttet til emnet.

## Lenker

- [HTML-versjonen av denne siden](https://studiehacks.no/kurs/bst-3202)
- [Alle BI-emner](https://studiehacks.no/kurs.md)
- [Legg emnet til i Studiehacks](https://studiehacks.no/signup)
- [BIs kursbeskrivelse for BST 3202](https://portal.bi.no/kurs/#/course/nb/BST/3202/202620)